Location: Hamburg, Deutschland (Office-based)

Department: CATI

Reporting to: CATI Manager 

Salary: Marktorientierter Stundenlohn

Contract: Teilzeit-/Vollzeitvertrag

Über uns

RONIN International ist ein preisgekröntes unabhängiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen. Wir bieten weltweit qualitative, quantitative und gemischte Marktforschungsmethoden an und arbeiten mit führenden globalen Marken zusammen.

Unsere geschulten Interviewer und Interviewerinnen führen mit Hilfe von CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) präzise Telefoninterviews durch und stellen sicher, dass wir mit Personen in Kontakt treten, die wichtige Erkenntnisse für die Forschungsziele liefern.

Über die Rolle

Unsere globale CATI-Präsenz ermöglicht es uns, durch Gespräche, die von unserem fachkundigen Callcenter-Personal geführt werden, mit verschiedenen Märkten und Bevölkerungsgruppen in Kontakt zu treten. Dadurch erreichen wir die Befragten über geografische Grenzen hinweg und stellen sicher, dass die Forschungsergebnisse weltweit relevant sind.

Jeden Monat führen wir Tausende von Interviews mit Verbrauchern und B2B-Zielgruppen durch und konzentrieren uns dabei auf schwer erreichbare Gruppen wie hochkarätige Fachleute, Führungskräfte, Wissenschaftler, Spezialisten, politische Entscheidungsträger und andere hochrangige Meinungsführer.

Wir betreiben derzeit drei CATI-Standorte weltweit mit über 200 Interviewern und Interviewerinnen, die mehr als 32 Sprachen abdecken, mit einem Callcenter in Hamburg, das speziell für die deutsche Arbeit zuständig ist. Schließen Sie sich uns an, während unser Team wächst, und werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Hauptaufgaben:

• Durchführung von Telefoninterviews in deutscher Sprache unter Verwendung der CATI-Methode.
• Mit Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund zusammenarbeiten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Erforderliche Fertigkeiten:

• Ausgezeichnetes Verhalten am Telefon.
• Selbstbewusste zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
• Gute Computerkenntnisse und Detailgenauigkeit.
• Vorherige Erfahrungen in der Marktforschung sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Was wir anbieten:

• Umfassende Schulung zur CATI-Methodik.
• Einstiegspositionen mit Aufstiegsmöglichkeiten, wenn die Abteilung expandiert.

Bewerbungsprozess:

Schicken Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie erklären, warum Sie für diese Stelle gut geeignet sind und warum Sie bei RONIN International arbeiten möchten, an joinus@ronin.com. Wenn Sie angemessene Anpassungen für das Einstellungsverfahren benötigen, geben Sie dies bitte in Ihrem Anschreiben an. Bitte geben Sie die Stellenbezeichnung in der Betreffzeile Ihrer E-Mail an.

RONIN International setzt sich für die Förderung von Gleichheit, Vielfalt und Integration in der Belegschaft und allen, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie für die Beseitigung ungesetzlicher Diskriminierung ein. Wir treffen alle unsere Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage von Verdiensten, Stellenanforderungen und Geschäftsanforderungen. Ziel ist es, dass unsere Belegschaft wirklich repräsentativ für alle Teile der Gesellschaft und unsere Kunden ist und dass sich jeder Mitarbeiter respektiert fühlt und sein Bestes geben kann.

Find out more about us: https://www.ronin.com/.